贝索斯已投入130亿美元的无人机送货依难以实现

近十年的十年里，尽管亚马逊花费了20多亿美元在世界各地组建了一个1000多人的团队，但它还有很长的路要走。根据内部文件、政府报告和对13名现任和前员工的采访，外国媒体发现该项目面临着技术挑战、高员工流失率和安全问题。

去年6月发生的一起严重坠机事件促使联邦监管机构质疑无人机的适航性，因为无人机的许多安全功能失败，机身倾斜失控，导致丛林火灾。尽管试验飞机预计在试飞过程中坠毁，但现任和前任员工表示，项目回归正轨的压力使一些管理者冒着不必要的风险，造成人员伤害。亚马逊计划在未来几个月加强测试。文件显示，该公司去年未能实现2500次试飞的目标，但它为2022年设定了12000次试飞的更高目标，尽管截至2月底完成的试飞不到200次。

目前，美国联邦航空管理局批准商用无人机交付需要几年时间，尽管该机构允许企业在人口越来越多的地区试飞，但只要不构成重大安全风险。然而，用飞行机器人取代人类司机的前景对在线零售商非常有吸引力，因为预计30分钟的交付时间将成为药品、零食和婴儿用品等特定商品的交付标准。