微软停售一系列AI技术，包括AI情绪识别

一、AI发展法律落后

人工智能越来越成为我们生活的一部分，但我们的法律却落后了。他们没有赶上人工智能的独特风险或社会需求，微软首席人工智能负责人（Natashashampton）昨天在微软发布的官方博客中宣布了27页的人工智能标准

根据NatashaCrampton的说法，ResponsibleAI标准主要强调将问责制等原则分解为关键驱动因素，以确保谁在使用他们的服务，并对这些工具的应用位置进行更大的手工监督。

微软基于这一目标提出了两项保障措施：

从现在开始，新客户需要申请人脸识别。

从6月21日起，所有新客户都需要申请人脸识别操作，包括azurefaceAPI、computervision和videoInexex，而现有客户可以申请批准继续使用人脸识别服务，根据其使用情况一年。但是，需要注意的是，如果现有客户的申请在2023年6月30日之前仍然获得批准，未来将不再使用人脸识别功能。

我们通过引入有限的访问权限，为人脸识别的使用和部署增加了一层额外的审查，确保这些服务的使用符合微软的人脸AI标准，有助于终端用户的高价值和社会效益。

停止面部分析功能，以推断情绪状态和身份属性。

微软在博客中表示，面部检测功能（如检测是否模糊、曝光、是否戴眼镜、头部姿势等）将继续普遍存在，但一些面部分析功能用于推断情绪状态和身份属性将被暂停。

微软指出，情绪感知不仅涉及隐私问题，而且存在缺陷，我们与内部和外部研究人员合作，了解这一技术的局限性和潜在优势，并做出权衡。API访问预测敏感属性的可能性也被滥用。

为了降低风险，微软决定不再支持FaceAPI中的通用系统（该系统用于推断情绪、性别、年龄、发型、是否微笑和化妆等）：新客户将无法从2022年6月21日开始测试这些属性，现有客户的使用权限将持续到2023年6月30日。

不过，微软还补充说，其产品之一将继续使用：seeingAI，一款通过机器视觉为残疾人提供技术支持的软件，尽管它宣布将停止向公众提供这些功能。

此外，微软还设置了类似的限制和审计其自定义神经语音功能。本质上，该功能支持用户根据真人录音创建人工智能语音，但很容易想象它将如何作为演讲者，欺骗观众。

二、用AI识别情绪不可靠？

事实上，许多行业专家早在微软做出这一决定之前就一直在抱怨人工智能技术，特别是当微软、亚马逊、IBM和谷歌等科技公司在过去几年集在一起推出情感识别算法时。

具体来说，这种算法可以根据面部分析来推断目标对象的感觉，比如皱眉或撅嘴意味着生气，睁大眼睛或扬起眉毛意味着恐惧等等——听起来，这种逻辑有点牵强吗？

因此，受美国心理科学委员会委托，情感科学领域的五位杰出专家花了两年时间审查了1000多项研究，最终在2019年得出结论：情感可以通过多种方式表达，而不是通过一组简单的面部行为来推断这个人的感受。

举个例子：从当时公开的数据来看，人生气时皱眉的几率不到30%，所以皱眉只是表达生气的方法之一，这也说明70%以上的人生气时不皱眉，反过来说不生气时也皱眉。

这意味着使用人工智能来评估人们的情绪的公司会误导消费者，东北大学心理学教授丽莎·曼拉明德说。你想在法庭、招聘、医疗诊断或机场等各种场景中使用它，算法的准确性不到30%吗?

公司内外的专家都强调，在‘情绪’的定义上缺乏科学共识，在如何推断交叉用例、地区和人口统计数据方面存在挑战，Natashacrampton在两年后的博文中最终承认。因此，我们决定分析所有声称能够推断人们情绪状态的人工智能系统。